第一步：了解服务，获取价格

• 邮寄渠道：本公司邮寄文件通常使用DHL公司作为承运商。有特别需求时，feel free去跟客服小姐姐沟通吧。

• 价格：

  • 大陆价格：0-1kg  29镑； 1-2kg  34镑

  • 其他地区：请咨询。

• 上门取件：可上门取件。有标准取件(DHL司机免费取件)和VIP取件(另付费)。点击查看详细区别。

• 时效：如果邮寄大陆通常寄出后3-5工作日到，一线城市通常3工作日可到。

• 查询：有Tracking Number，可网上跟踪查询。

• 清关：无清关费。

• 关税：无关税。

• 服务：一对一客服，贴心、耐心、细致服务。提供VIP定制服务，满足您的任何需求！

• 安全：一句话：五年零丢件！

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第二步：预约、支付物流费

1. 选择取件方式，商量取件日期。

2. 支付定金：英镑转账或人民币。

3. 专属客服开启管家式服务。

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第三步：准备好文件

• 所邮寄文件需装好在信封中。

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第四步：下单及预约取件

• 标准取件请至少提前一个工作日在我司网站或小程序或公众号上下单填写全部的邮寄信息。

• 客服安排取件并将物流单据发送给您。

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第五步：打印单据

• ​请打印我司发送的单据

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第六步：等待取件

• 如选择的是标准取件，由DHL司机取件，取件时间为9am-6pm，因交通实况和路线不确定所以具体时间不定。请在取件当天全天在家等候。公寓有reception时，请将包裹提前放在reception，让reception代交给取件司机。

• 如选择的是VIP取件，由我司专车取件，取件时间通常是2小时的slot，客服会提前告知，可实时更新，司机到达后会电话联系。

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​第七步：邮寄后

• ​同售前一样优质的售后服务，有问题随时联系专属客服。

• 物流跟踪：包裹寄出后会提供单号全程跟踪。

• 关于签收：请及时接收文件，如果家里长时间没人接收，请及时联系当地DHL告知情况，建议可更改投递到本地亲戚朋友家，以免发生意外。

• 好评推荐：如果您觉得我们的服务够Nice，够细致，够贴心，够靠谱，能让您满意的话，希望您能推荐给您的朋友和同学。非常感谢！

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